في حالة فقد الأمتعة المحمولة أو تأخرها أو تلفها، تتحمل شركة الطيران المسؤولية عن هذه الخسائر.
إذا كنت لا تزال في المطار، فيجب عليك إبلاغ شركة الطيران أو ممثلها وملء نموذج المطالبة بتعويض الضرر. ستجد عادةً مكتب مساعدة الأمتعة في منطقة استعادة الأمتعة. إذا كنت قد غادرت المطار بالفعل، فيجب عليك إبلاغ شركة الطيران بذلك في أقرب وقت ممكن ولكن في غضون 7 أيام.
في حالة تأخر الأمتعة، يكون لدى شركة الطيران عادةً ما يصل إلى 21 يومًا لمحاولة العثور على أمتعتك وإعادتها إليك.
يجب أن تغطي شركة الطيران النفقات المعقولة للعناصر الأساسية، مثل أدوات التجميل والأساسيات. ستحتاج إلى الاحتفاظ بالإيصالات وتقديم مطالبة إلى شركة الطيران. بعد مرور 21 يومًا، تعد حقيبتك مفقودة. قم بإعداد قائمة بالعناصر المفقودة الجاهزة لمطالبات التعويض )إن أمكن مع توفير الإيصالات).
هل كان هذا المقال مفيداً؟