في هذا المقال
-
- كيف أجد حجزي على موقع Ryanair الإلكتروني؟
- كيف يمكنني تسجيل الوصول مع eDreams؟
- متى سأحصل على تصاريح الصعود الخاصة بي؟
- ماذا يحدث إذا طلبت Ryanair التحقق؟
- كيف يمكنني تسجيل الوصول مباشرة مع Ryanair؟
-
هل تحتاج إلى مساعدة في رحلتك مع Ryanair؟ نريد أن نضمن أن العملية تسير بسلاسة بالنسبة لك. تعرّف على كيفية العثور على حجزك وإدارته، وتسجيل الوصول والحصول على تصريح الصعود الخاص بك، واكتشف ما يجب فعله في حال طلبت Ryanair التحقق.
كيف أجد حجزي على موقع Ryanair الإلكتروني؟
للعثور على حجزك على موقع Ryanair الإلكتروني، ستحتاج إلى إدخال تفاصيل تسجيل الوصول الموضحة في "رحلاتي" ضمن "تفاصيل الرحلة" الخاصة بحجزك.
يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم لن يكون هو نفسه الذي استخدمته لإجراء الحجز. وذلك لتجنب أي تأخير محتمل أو مشكلات في التأكيد عندما تكون لدى شركات الطيران عمليات حجز أو تسجيل وصول معقدة. كما أنه يساعد على تقليل مشاركة البيانات غير الضرورية قدر الإمكان.
اتبع الخطوات أدناه للعثور على حجزك:
- اذهب إلى "رحلاتي"
- ابحث عن حجزك وحدد "تفاصيل الرحلة" للاطلاع على تفاصيل حجزك
- اذهب إلى موقع Ryanair الإلكتروني
- حدد "حجوزاتي"
- حدد خيار "رقم الحجز"
- أدخل رقم الحجز وعنوان البريد الإلكتروني البديل الموضح في "تفاصيل الرحلة"
- حدد "استرداد حجزك"
كيف يمكنني تسجيل الوصول مع eDreams؟
نحن نعلم أن التعامل مع عملية تسجيل الوصول يمكن أن يكون مرهقًا، ولهذا السبب يمكنك أن تطلب منا إدارة تسجيل الوصول الخاص بك نيابةً عنك عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.
- نسجل وصولك في اللحظة التي تسمح فيها شركة الطيران بذلك، مما يزيد من فرصك في الحصول على مقعد أفضل.
- نساعد في حماية رحلتك من مشكلات الحجز الزائد التي يمكن أن تؤثر على المسافرين في اللحظة الأخيرة.
- تتجنب رسوم تسجيل الوصول الباهظة في المطار ومتاعب الطوابير الطويلة.
كيف يعمل؟
- نسجل وصولك تلقائيًا بمجرد فتح نافذة تسجيل الوصول الخاصة بشركة الطيران.
- ستتلقى تصريح (تصاريح) الصعود النهائي الخاص بك في كل من التطبيق وصندوق بريدك الإلكتروني، في موعد لا يتجاوز 8 ساعات قبل موعد رحلتك.
- يمكنك الاستمتاع بيوم مغادرة خالٍ من التوتر.
إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك تسجيل الوصول يدويًا في تطبيقنا أو على موقعنا الإلكتروني بمجرد تأكيد حجزك. إليك الطريقة:
- اذهب إلى "رحلاتي"
- سجّل الدخول أو أدخل بريدك الإلكتروني ومرجع حجز eDreams
- حدد حجز Ryanair الخاص بك ثم "تسجيل الوصول" أو "إكمال تفاصيل تسجيل الوصول"
- أدخل تفاصيل الراكب لكل شخص في حجزك
- وافق على سياسات تسجيل الوصول لطلب تصريح (تصاريح) الصعود الخاص بك
نوصي باستخدام تطبيقنا لعملية تسجيل وصول أسرع.
متى سأحصل على تصاريح الصعود الخاصة بي؟
سنرسل لك تصريح (تصاريح) الصعود الخاص بك عبر البريد الإلكتروني بدءًا من 24 ساعة قبل المغادرة، وهو الوقت الذي تفتح فيه Ryanair نافذة تسجيل الوصول الخاصة بها. اعتمادًا على أوقات المعالجة، قد لا تستلمها حتى 8 ساعات قبل المغادرة على أبعد تقدير.
سيكون تصريح (تصاريح) الصعود الخاص بك متاحًا أيضًا في تطبيق eDreams، ضمن "تفاصيل الرحلة".
ماذا يحدث إذا طلبت Ryanair التحقق؟
إذا طلبت Ryanair التحقق من هويتك أثناء تسجيل الوصول معنا، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني. سيتضمن هذا البريد الإلكتروني مرجع حجز Ryanair الخاص بك، بالإضافة إلى التفاصيل الأخرى التي تحتاج إلى تقديمها لعملية التحقق.
يرجى إكمال التحقق عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن. إذا كنت قد طلبت خدمة تسجيل الوصول التلقائي الخاصة بنا، فلا يمكننا تسجيل وصولك تلقائيًا حتى يكتمل التحقق الخاص بك. بمجرد الانتهاء، سنحاول تلقائيًا تسجيل وصولك مرة أخرى.
للبدء، انتقل إلى صفحة التحقق من العملاء الخاصة بـ Ryanair باستخدام الرابط الموجود في بريدك الإلكتروني.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية، فاقرأ مقالنا "ما هي عملية التحقق من العملاء لدى Ryanair؟"
كيف يمكنني تسجيل الوصول مباشرة مع Ryanair؟
إذا كنت تفضل تسجيل الوصول مباشرة على موقع Ryanair الإلكتروني أو تطبيقه، فستحتاج إلى إدخال تفاصيل تسجيل الوصول الموضحة في "رحلاتي" ضمن "تفاصيل الرحلة" الخاصة بحجزك.
ستتمكن من تسجيل الوصول على موقع Ryanair الإلكتروني باستخدام أي من الخيارين أدناه، باستخدام المعلومات المتاحة في "رحلاتي". إذا لم تنجح الطريقة الأولى، فيرجى الانتقال إلى الطريقة الثانية:
- عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور
- عنوان بريد إلكتروني ورقم مرجعي
يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم لن يكون هو نفسه الذي استخدمته لإجراء الحجز. وذلك لتجنب أي تأخير محتمل أو مشكلات في التأكيد عندما تكون لدى شركات الطيران عمليات حجز أو تسجيل وصول معقدة. كما أنه يساعد على تقليل مشاركة البيانات غير الضرورية قدر الإمكان.
ستستخدم إما كلمة المرور أو الرقم المرجعي، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد الموضح، لإكمال عملية تسجيل الوصول مع Ryanair.
قد تختلف الخطوات قليلاً بناءً على التفاصيل المقدمة.
1. تسجيل الوصول باستخدام كلمة المرور:
إذا تلقيت كلمة مرور، فاتبع الخطوات أدناه لتسجيل الوصول:
- اذهب إلى "رحلاتي"
- ابحث عن حجزك وحدد "تفاصيل الرحلة" للاطلاع على تفاصيل تسجيل الوصول الخاصة بك
- اذهب إلى موقع Ryanair الإلكتروني
- حدد "حجوزاتي"
- حدد خيار "تسجيل الدخول"
- أدخل تفاصيل تسجيل الوصول التي قدمناها
- حدد "تسجيل الدخول"
- إذا تم إبلاغك بإرسال رمز تحقق لتأكيد هويتك، فسيتم إعادة توجيه هذا الرمز إلى عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي خلال الإطار الزمني المحدد. أدخل هذا الرمز لتسجيل الدخول.
2. تسجيل الوصول باستخدام الرقم المرجعي:
اتبع الخطوات أدناه لتسجيل الوصول باستخدام رقم مرجع Ryanair:
- اذهب إلى "رحلاتي"
- ابحث عن حجزك وحدد "تفاصيل الرحلة" للاطلاع على تفاصيل تسجيل الوصول الخاصة بك
- اذهب إلى موقع Ryanair الإلكتروني
- سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي (أو أنشئ واحدًا)
- حدد "العثور على حجزي"
- أدخل تفاصيل تسجيل الوصول التي قدمناها
- حدد "استرداد حجزك" لاستيراد حجزك إلى حسابك الشخصي بشكل دائم.
إذا قمت بتسجيل الوصول مباشرة مع Ryanair، فقد يطلبون منك التحقق من هويتك أثناء تلك العملية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في التحقق، فاقرأ مقالنا "ما هي عملية التحقق من العملاء لدى Ryanair؟